Häufige Fragen
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Deine Ausrüstung und ihre Maße
Maße, Geräte, die nicht in der Liste stehen, Objektive stehend oder liegend.
Du fügst es im Konfigurator mit seinen Maßen hinzu (Länge, Breite, Höhe oder Durchmesser und Länge). Wir lassen 2 mm zusätzlichen Spielraum und bitten dich, diese Maße vor dem Zuschnitt zu bestätigen.
Unsere Quellen reichen noch nicht aus, um die Maße dieses Geräts millimetergenau zu garantieren. Du prüfst die Maße deines eigenen Geräts vor dem Zuschnitt, und der Schaumstoff behält etwas mehr Spielraum.
Wähle im Konfigurator „Objektive“ und dann „Kleines Objektiv“, „Standardobjektiv“ oder „Großes Objektiv“: Ein Platz in der typischen Größe wird reserviert, und du bestätigst die Maße vor dem Zuschnitt.
Ja, wenn der Schaumstoff dicker ist, als das Objektiv lang ist. Der Konfigurator wählt Objektiv für Objektiv, was am wenigsten Platz braucht, und du kannst sie im Zuschnittplan einzeln aufstellen oder hinlegen.
Du kannst den Schaumstoff für deinen Koffer einzeln bestellen. Mit einem Koffer bleibt der Gutschein „2. Schaumstoff −20 %“ zwei Jahre gültig.
Bestellung und Optionen
Was du freigibst, was vorgeschlagen wird und was nie automatisch hinzugefügt wird.
Alles wird vor der Bestellung freigegeben: Du prüfst die Maße deiner Ausrüstung und den Zuschnittplan und bestätigst ihn mit deiner Bestellung. Der Schaumstoff wird nach diesem Plan zugeschnitten. Entspricht der gelieferte Schaumstoff nicht dem freigegebenen Plan, schreib uns mit einem Foto: Wir schauen gemeinsam hin und finden eine Lösung.
Nein. Pakete, Zubehör und Express werden dir vorgeschlagen, nie automatisch hinzugefügt.
Der Schaumstoff, der ohne Aussparung übrig bleibt, kann Fächer für deine Akkus, Karten und Kabel aufnehmen. Der Konfigurator schlägt sie dir dort vor, wo sie passen; du kannst sie verschieben oder entfernen.
Fertigung und Qualität
Wo und wie dein Schaumstoff zugeschnitten wird und was wir kontrollieren.
Jede Datei hält feste Zuschnittregeln ein: mindestens 20 mm Schaumstoff rundherum, 10 bis 15 mm zwischen zwei Aussparungen je nach Tiefe, 15 mm unter jeder Aussparung. Jeder Plan wird außerdem vor dem Zuschnitt von unserem Team geprüft.
Lieferung und Zoll
Lieferzeiten, Lieferländer und mögliche Kosten bei der Ankunft.
5 bis 6 Wochen bei Standardlieferung, 4 bis 5 Wochen mit Express. Der Zuschnitt beginnt nach der Freigabe deines Plans.
Weltweit, Lieferung inklusive, mit Sendungsnummer. Die angegebenen Lieferzeiten gelten für Frankreich: Anderswo rechne teils mit einigen Tagen mehr.
Dein Koffer wird direkt von unserer Fertigungswerkstatt aus versendet: Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuer können dir bei der Lieferung vom Transporteur berechnet werden, je nach Wert des Pakets. Sie sind im angezeigten Preis nicht enthalten.
Rückgabe und Gewährleistung
Widerruf, gesetzliche Gewährleistung und Passform.
Da der Schaumstoff auf deine Ausrüstung zugeschnitten wird, besteht dafür kein Widerrufsrecht (Artikel L221-28 des französischen Code de la consommation). Standardzubehör kann weiterhin innerhalb von 14 Tagen zurückgegeben werden.
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren.